如果你想成名，送你上论坛；如果你想毁灭，也送你上论坛。
社区论坛的丰富与多彩，使其成为现代都市人工作生活的组成部分。近期新闻热点，三鹿奶粉事件就是在第一时间论坛曝光，被网友广泛转贴，最终在政府部门的介入下，正义得到了伸张。然而，论坛也有不为人知的另外一面。近几年，论坛上的“口水战”铺天盖地，一浪高过一浪，历经数月也不能停息。网络上各种新奇传闻以病毒式的速度飞速传播；有些人或者企业更是莫名其妙的一下子成为了街知巷闻的明星，也有人或企业在莫名其妙的情况下灰飞烟灭。是什么力量在背后推波助澜？到底又是什么在潜移默化影响网民的判断和想法？这一切的始作俑者，就是眼下炙手可热的网络营销公司。网络营销，简单点说就是以互联网为主要手段开展的营销活动，主要推广渠道以论坛和博客为主。网络营销走红市场也是近两年的事情，一场场口水大战或者迅速走红的话题均出自这些网络营销公司之手。但其中不少网络营销公司只向“钱”看，颠倒黑白的营销策划让互联网陷入了一场场腥风血雨。下面，让我们一起走近这些网络营销公司，看看他们为互联网究竟带来了什么？市场又是如何看待他们的存在？让我们一起揭开网络营销公司的神秘面纱。
网络营销嚣张互联网 10万论坛掌控民意？
或许细心的网民会留意，BBS上一条看似不起眼的帖子竟然能在短时期内迅速蹿红，比如最近的iPhone girl事件：英国网民markm49uk在激活了购买的一部全新的3G版iPhone手机后，发现其中存有一位亚洲“可爱小妹”的照片，他随后将其中3张照片贴在网上论坛中……中国最美的打工妹7天红遍全球。然而，9月5日，一个叫Ebuzzing的网络口碑工作室在天涯爆料，该事件是他们为某厂商的操作行为，并公布了部分与该厂商工作人员的QQ聊天记录……。而前段时间奇虎与某杀毒软件厂商的口水大战已经燃遍了各大论坛；王老吉为什么要捐1亿元的发帖更是席卷了整个互联网。在一条条被炒作的炙手可热的话题背后，网络营销这个幕后黑手逐渐浮出水面。
所谓网络营销，说直白点，就是为企业制造各种话题，拿人钱财为客户推广、打击竞争对手等工作，主战场以BBS或者博客为首。利用论坛的超高人气，这些网络营销公司为企业提供营销传播服务，并且与国内最重要的论坛资源，包括门户网站论坛、大型网上社区、知名独立论坛等具有牢固的合作关系，可随时举办论坛活动、事件传播、置顶帖等论坛传播业务。上述几个案例就是网络营销公司的杰作。在我们身边，只要看看知名论坛的置顶帖就会发现，很多帖子的内容明显带有宣传性质，这些就是网络营销公司所为。
记者了解得知，上海目前网络营销市场的公司数量已经达到几百家，每年的网络营销推广费用高达数亿元。然而，网络营销公司为了掌握话语权，通过各种手段逐渐掌控了主流论坛。越来越多的网友发现，社区论坛这个交流平台如今俨然已成为各大广告主们的信息发布平台，怀揣各种目的的网络枪手们操控着网民们的民意，一个个精心策划的社会热点事件开始在各论坛上流传。在网络营销业内赫赫有名1024互动营销公司首席执行官童紫静号称已经拥有监控10万个论坛及维护言论的能力，拥有1000人的营销队伍，可以第一时间提供网络言论的监控报告，同时对相关言论作出反应。而记者随后想对1024进行深入了解也因网络上无法搜索到1024的其他信息而作罢。
组织精密分工详实 营销公司暴利惊人
为了进一步了解网络营销公司的内幕，记者联系上了一家网络营销公司，并以想进行论坛推广的名义希望对方提供计划书一份，第二天，记者便收到了这份计划书。
一、项目规划
1.目标用户群：IT业内人士
2.项目周期：08年10月—08年11月
3.服务内容：
A.主贴撰写
根据XXXX的特点及应用能够，完美植入其产品要点，撰写10篇拥有煽动性的论坛标题及内容。
B. 主贴发布
筛选40家IT类论坛，进行一个月的论坛交互式主贴发布，使相关信息推送保持整体性和连续性。具体规划为：选择40家it类论坛，两天至三天发布一篇论坛主题稿，一篇论坛稿需至少出现在40家论坛上一次，并使10篇主贴的点击总量达到8万。
C. 炒作回复
论坛水手将认真熟悉，并充分了解目标用户群的使用习惯，把握住讨论的方向。
结合论坛主贴发布，论坛主贴回复总量达到3000个。在围绕主贴做好舆论引导的前提下，嵌入软件的特点，培养软件的良好网络口碑。
二、项目保障
1、每日相关论坛数据的督促及监督
2、10人策划团队专业的口碑监督、炒作包装体系
3、100名拉拉队员的网络执勤
4、与各大论坛良好的互动公关
三、项目汇报
汇报时间：每周五下午提交周报，执行周期最后一个工作日提交月报。
汇报格式：Word、PPT
汇报内容：1.主贴链接
回复数据及精彩截图
四、效果监测
1、搜索引擎相关关键词(待指定)搜索量增长及排名
2、论坛稿件发布数量及重点推广
3、论坛主贴、回复的相关精彩截图
五、费用预算：
序号
项目内容
1、网络策划(咨询+创意)
2、稿件撰写(10篇)
3、炒作回复(3000个)
月费小计：10000元
负责与记者联系的刘先生一再向记者保证，效果不好不收钱，费用可以按照头尾款的方式结算，就是先交一部分订金，等项目做完付清余款。记者随后担心的表示如果有人故意捣乱，发不利于宣传主题的言论，或者论坛的版主删贴又该如何处理？刘先生表示，他们除了有专业的发帖人员之外，还有众多顶贴、跟贴的人员，至于版主的关系更是十分牢靠。“版主不是问题，既然敢发这样的帖子，版主那当然都搞定了。至于有人捣乱的话，或者唱反调，我们的跟贴人员通过发帖就能直接把他的声音淹没，再不行就找版主删贴，根本不用担心。”
据记者了解，像记者这样的论坛推广在网络营销业内只能算小生意，一般情况下，稍微有些规模的企业发贴推广的费用都在3万以上，像前段时间两家安全软件厂商的口水战，网上已经有人透露，整场策划仅一方的费用已经超过30万元。
一位网名为“职业经理人”的网友告诉记者，网络营销公司的推广人员主要分为，网络推手和网络打手，推手就是帮客户做宣传发帖，而打手的任务则是帮客户攻击竞争对手。“职业经理人”曾在网上接过多起“打手”的任务。“这就相当于黑社会的打手、杀手，看谁不顺眼就灭谁，谁有钱就听谁的话，互联网上的早已没有公正的声音了。”“职业经理人”感叹道，“我就是因为看不惯一些公司的做法，明明是个垃圾产品，非要说的天花乱坠，有网友在论坛上提出反对意见，马上就被一群人骂下去，很多不明就里的网友很容易就上当。所以做了一段时间后，就不做了，这样的做法实在太害人了。”
“职业经理人”透露：“这些公司一般会找失业人士或学生。兼职网民分布全国各地，平时通过QQ群发送指令，互有分工。在费用方面，每个帖子少则0.1元，多则0.4元，月薪一般在500-600元左右。”
还网络营销以本色 规范迫在眉睫
“现在论坛上的枪手已经非常普遍，而且很泛滥。一些网络营销公司甚至有成百上千的专业枪手队伍，论坛已经不是一个交流的平台，他们明里打着‘论坛营销’或‘网络营销’的幌子，实际上却做着帮助某些企业打击异己的事情。更可怕的是，这股势力几乎控制了国内所有的主流论坛，在全国各地拥有数以万计的兼职员工，并收买了大量的论坛版主。为了钱，他们有能力把白说成黑，把黑说成白，能决定一个企业的生死，也能轻易让一个人身败名裂。”一位不愿意透露姓名的网友这样评价道。
搜狐华东论坛华东人Joey表达了不同的看法，她告诉记者，其实论坛并没有这么夸张，至少搜狐的论坛还是比较蛮淳朴的。“我们培训了一批非常忠实度高的网友管理团队，让网友管理网友这种思路我觉得不错，这样可以保证公平、公正。而且作为论坛版主而言，也需要进行考核制度，如果对论坛管理松懈，或者帮助那些网络营销公司发广告帖，调查核实后肯定开除。”
新浪论坛站务原罪也告诉记者，类似新浪这样的主流论坛管理的比较严格。“论坛相对而言还好很多，广告贴我们删的都比较及时。相反，博客上的广告推广倒是比较严重，按照流量收费已经成为业内的公开秘密。”
本报律师陆伟强认为：论坛之所以人气巨大，是因为网民觉得这是可以体现民意的地方，但现在网络营销公司却在论坛上兴风作浪。尤其像1024这样的公司，号称已经可以掌控10家论坛上的话语权论，姑且不论这样的说法是否有自我标榜的嫌疑，至少也说明他们很嚣张。而且在一些主流论坛上可以经常看到带有商业气息的争论，双方你来我往，蓄意中伤、恶意诽谤、无事生非的情况屡次发生，由此可见，对于网络营销公司以及论坛的监管迫在眉睫。在国外，欧盟通过立法来解决论坛上个人信息的完善，避免有人重伤他人；美国通过行业自律和判例法并配以单行立法来实现对个人数据的保护。韩国政府2002年就开始推行网络实名制。当司法还未能及时介入时，以网站为主的传媒业内人士，应有起码的底线意识，不应该为了炒作不辩是非颠倒黑白。
CBI观点：成也网络、败也网络。作为互联网的发源地，论坛老而弥坚，成为了网络上最能聚集人气，最能体现民意的平台之一，也是互联网上不可或缺的中坚力量。然而，尽管论坛依旧人声鼎沸，但是民意已经无法客观表达。论坛监管的松懈，见钱忘义的网络营销公司将论坛变成了赚钱的风水宝地，利用论坛的人气炒作事件或者攻击他人，严重破坏了论坛高度言论自由的特性。由此带来的负面影响则是网民对论坛不再畅所欲言，论坛的影响力已经大不如前。眼下，希望论坛的管理人员能加强监管，相关部门也该出台相关政策，维护网络言论的公正、公平，更为重要的是，那些幕后的网络营销公司必须提高道德操守，否则一味的颠倒黑白，等于作茧自缚，自掘坟墓。
