社会流行潮就像一场流行性传染病一样,只要达到了某个引爆点,就会突发性地传播开来。企业只要找到并掌握了流行风潮的规律,利用一些小动作也能产生大的变化。美国《纽约客》专栏作家综合了自己多年的采访经验,像分析传染病一样剖析社会流行现象,发现社会流行现象跟流行病一样,包括三大因子:散播传染原的人、传染原本身,以及传染原活动的大环境。企业要想引爆社会流行,必须至少让上述三大因子之一产生变化。引爆点所涉及的这三条法则:个别人物法则、附着力法则、环境威力法则。
1. 个别人物法则:找出三大关键人物
研究人员发现,当任何一场流行时尚或流行病毒到来时,总能发现几个非常关键的人物,他们独有的特点和社会关系,再加上他们自己的热情和个人魅力,能够最高效快速地将信息在一定范围内散播开来。企业能否引爆潮流的第一步,就是要从人群中找出这些关键人物,利用他们来传播营销信息。
内行
内行的一个典型特征就是他们往往不是被动地获得信息,而是主动地搜集第一和第二手资料,并且会对收集到的信息进行加工和比较,然后毫不吝惜地告诉别人。
联系人
联系人最典型的一个特征就是,他所认识的人绝对不仅仅局限于某一个或几个领域,而应该是不同年龄、不同职业、不同生活形态,甚至不同国籍的。很多专家认为,一些特殊的职业是联系人分布比较密集的领域,比如记者、律师等职业。
推销员
推销员一般都有积极乐观的天性,说话时脸上总是带着快乐的表情,对自己讲述的观点非常自信,并将这种自信也带给了听众,善于与听众发生“互动”等等。在推销员的感染和说服下,消费者对于接受到的信息会印象更加深刻,觉得更加可信和乐于接受。
2、 附着力法则
流行点的引爆有赖于流行信息的有效传播,流行信息的附着力则在很大程度上决定了信息传播的有效性。信息附着力取决于信息与受众之间关联程度的高低和信息实用性的大小,关联度高、实用性大的流行信息具有更强的附着力,成为流行的引爆点。
第一步 针对特定受众设计特定信息
不同受众对流行信息有不同的关注点和需求,要提高信息的附着力,就必须针对不同受众设计相应的信息和传播途径。
第二步 选择合适渠道增强信息的附着力
在商业信息泛滥的今天,受众对信息天生具有抗拒心理,削弱了信息的附着力。产品或品牌信息直接以广告的形式播放,有时不但引不起注意,还会令人反感。如果能够针对特定受众寻找合适的信息渠道,通过巧妙的包装,降低受众的戒备心理,可以有效地提高信息的附着力。
第三步 精心设计的信息内容是决定性因素
信息内容本身对引爆流行至关重要。精心设计巧妙构思的信息内容,才会有很强的附着力,令人难忘,影响消费者的认知,甚至激发他们采取行动。以下几点可以是增加信息附着力的一些方法。
3、 环境威力法则
消费者深受自己周围的大环境、小环境和周围人们品格的影响。营销人员在社会通路容量极限之内,通过掌握外部环境的细小改变就可以直接导致一场流行风潮的到来。


